Στον 21ο αιώνα ο ρόλος των δημόσιων οργανισμών και ο τρόπος διακυβέρνησης άλλαξε ριζικά . Οι αποφάσεις πρέπει να βασίζονται στην συλλογή και επεξεργασία δεδομένων (Open Data), στην διαλειτουργικότητα μεταξύ των υπηρεσών και στη διαχείριση των δεδομένων μέσω της επιστήμης (Data science). Προσβάσιμων σε όλους τους πολίτες και ανοιχτών στην επεξεργασίας τους.

Έξυπνη πόλη δεν είναι η πόλη που παρέχει ψηφιακά πιστοποιητικά, λαμβάνει μηνύματα μέσω εφαρμογών κινητού από τους πολίτες ή ανάβει και κλείνει τα φώτα από ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης.

Έξυπνη πόλη είναι η πόλη που λαμβάνει πληροφορίες από χιλιάδες αισθητήρες real time, τους συνδέει μεταξύ τους, επεξεργάζεται τα δεδομένα που μεταφέρουν, αντιλαμβάνεται αμέσως τις απειλές, τα προβλήματα και εντοπίζει λύσεις προσαρμόζοντας ταυτόχρονα τις λειτουργίες της.

Οι πολίτες που στέλνουν μηνύματα για λακκούβες είναι αισθητήρες. Οι κάδοι μπορούν να έχουν αισθητήρες πληρότητας και ανιχνευτές κίνησης. Οι λάμπες μπορούν να έχουν αισθητήρες υπέρυθρης ακτινοβολίας για την ανίχνευση του τοπίου. Τα σχολεία και τα πάρκα επίσης. Το δημοτολόγιο που δείχνει την πυκνότητα των παιδιών σε κάθε περιοχή είναι ένας αισθητήρας. Το ημερολόγιο ασθενών στα Δημοτικά Ιατρεία είναι ένας αισθητήρας. Το ταμείο του Φεστιβάλ είναι ένας ακόμη αισθητήρας. Το Κτηματολόγιο και η Εφορία και χιλιάδες άλλοι φορείς που επιτρέπουν πια να υπάρχει πλήρης εικόνα του δήμου σε κάθε δευτερόλεπτο.

Μια έξυπνη πόλη τα συνδέει όλα αυτά διαπληροφοριακά και βγάζει αμέσως συμπεράσματα αναγκών με αυτοματοποιημένο τρόπο αξιοποιώντας την Τεχνιτή Νοημοσύνη.

Καταργούμε το ρουσφέτι που αποσυντονίζει και τις δημοτικές υπηρεσίες και μειώνει την αποτελεσματικότητα τους. Η ψηφιακή τεχνολογία υποδεικνύει σε κάθε δευτερόλεπτο τις ενδεδειγμένες ενέργειες και τις βέλτιστες πρακτικές για τις δημοτικές υπηρεσίες όπως, συντήρηση του αστικού εξοπλισμού, βέλτιστα δρομολόγια απορριμματοφόρων, ρύθμιση της κίνησης στους δρόμους, εντοπισμός ελεύθερων θέσεων στάθμευσης, κατανομή των μαθητών στα σχολεία, εντοπισμό ασθενειών στα δέντρα, διαχείριση του πρασίνου, ανάγκη άμεσων προμηθειών και βέλτιστη αναλογία κόστους οφέλους.

Εξοικονομούμε χιλιάδες εργατοώρες, μειώνουμε τα κόστη, αυξάνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών, μειώνουν τις ζημιές και τις βλάβες, εξαλείφουμε πλήρως τις διπλές δουλειές, εντοπίζουμε άμεσα τους κινδύνους, βελτιώνουμε συνεχώς τις επιδόσεις των υπηρεσιών μέσα από μια διαδικασία ψηφιακής μάθησης (Machine Learning)

Ταυτόχρονα προστατεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο αφού δεν υπάρχει καμία ανάγκη να γνωρίζει κανείς ονόματα. Γνωρίζουμε μόνο ανάγκες και μεγέθη.

Και όλα αυτά τα δεδομένα στο πλαίσιο της Εταιρικής Ευθύνης και της Συμμετοχικής Δημοκρατίας είναι Ανοιχτά Προσβάσιμα και Δημόσια. Ετσι ώστε ο κάθε πολίτης ανά πάσα στιγμή να γνωρίζει τα δεδομένα και τα προβλήματα της πόλης του, να βλέπει τις ενδεχόμενες λύσεις και να μπορεί και ίδιος να παρεμβαίνει και να δίνει λύσεις και ιδέες.

Αυτή είναι μια άλλη σύγχρονη και αποτελεσματική διακυβέρνηση, εντελώς διαφορετική από την σημερινή.